昨天，在市自來(lái)水公司召開(kāi)的2009年行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)上，自來(lái)水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人就目前全市供水工作發(fā)生的新變化、取得的新成績(jī)進(jìn)行介紹，同時(shí)邀請(qǐng)來(lái)自各行各業(yè)的25位行風(fēng)監(jiān)督員為全市供水工作“挑刺兒”。
據(jù)了解，由于我市水源單一，并且處于沂、沭、泗等河流下游，受上游影響，源水污染日趨嚴(yán)重，水處理難度越來(lái)越大。為保證居民喝上放心的自來(lái)水，市自來(lái)水公司不斷加大技改和科研投入，在常規(guī)凈水工藝過(guò)程中采取優(yōu)化生產(chǎn)、強(qiáng)化質(zhì)量控制等手段嚴(yán)格控制水質(zhì)。目前城市供水水質(zhì)有了明顯提高，至2008年水質(zhì)綜合合格率達(dá)到了99.49%。與此同時(shí)，為了更好地服務(wù)于民，供水部門(mén)還開(kāi)通了85870000服務(wù)熱線，今年上半年共處理用戶用水問(wèn)題9578件，辦結(jié)率98.49%，客戶滿意率達(dá)96%。此外，為推進(jìn)戶表改造，自來(lái)水公司按照政府要求嚴(yán)格執(zhí)行每戶200元的優(yōu)惠政策，截止2007年底，共累計(jì)投入戶表改造資金4700萬(wàn)元，減免低保戶、特困戶1867戶改造費(fèi)用，完成了10余萬(wàn)戶居民的戶表改造工程，受益人口約35萬(wàn)人，有效地解決了由“二次供水”引起的抄表難、分?jǐn)偹黼y、收費(fèi)難及總表內(nèi)公用管道漏水維修難等問(wèn)題。
值得一提的是，昨日是市自來(lái)水公司首個(gè)“市民開(kāi)放日”，25位行風(fēng)監(jiān)督員代表參觀了第三水廠，對(duì)自來(lái)水深度處理的工藝流程、水質(zhì)檢驗(yàn)與檢測(cè)以及全市目前的供水能力有了全面的了解�！敖裉煊H眼見(jiàn)證了市自來(lái)水公司先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和嚴(yán)格的水質(zhì)檢驗(yàn)，對(duì)城區(qū)的自來(lái)水質(zhì)量安全我們就放心了。”參觀結(jié)束后，不少代表紛紛感言。采訪中記者了解到，為加強(qiáng)市民對(duì)自來(lái)水公司的了解，今后每個(gè)季度該公司都將舉行“市民開(kāi)放日”，屆時(shí)歡迎廣大市民踴躍報(bào)名參加。
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