為推進(jìn)公司“放管服”改革，提高窗口辦事效率，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)不見面辦公服務(wù)模式，公司結(jié)合窗口業(yè)務(wù)實(shí)際，升級(jí)用戶報(bào)裝管理系統(tǒng)，采用掃描上傳用戶報(bào)裝資料的方式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上保存和流轉(zhuǎn)用戶資料信息的服務(wù)功能。
用戶報(bào)裝系統(tǒng)的網(wǎng)存和流轉(zhuǎn)用戶資料功能，是通過(guò)掃描儀或手機(jī)APP掃描上傳用戶申請(qǐng)資料、工程信息、勘察設(shè)計(jì)、出圖會(huì)審、預(yù)算、施工、竣工等用水報(bào)裝資料進(jìn)行網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，將用戶資料信息作為系統(tǒng)附件隨工單同步流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)錄入，多點(diǎn)使用”，減少了報(bào)裝業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)之間紙質(zhì)資料流轉(zhuǎn)的人工操作，方便了客服人員對(duì)用戶資料信息的收集、整理、歸檔和查詢，提高了窗口業(yè)務(wù)的工作效率。
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