1月31日,新海營(yíng)業(yè)舉行了抄收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的首場(chǎng)開講儀式,進(jìn)一步提升新員工的抄收業(yè)務(wù)能力,保障抄收質(zhì)量。
營(yíng)業(yè)所的抄收培訓(xùn)交流活動(dòng)為期一年,參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員為從事抄收工作崗位不足3年(含3年)年齡50歲以下的員工,培訓(xùn)講師為各管理人員和部分優(yōu)秀營(yíng)銷員,培訓(xùn)的內(nèi)容為業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)、抄收經(jīng)驗(yàn)分享、催繳方法、接待話術(shù)與溝通技巧等,培訓(xùn)講師結(jié)合以往抄收工作中的案例,每月對(duì)學(xué)員進(jìn)行2次培訓(xùn)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,在培訓(xùn)過程中,對(duì)講師的課件和講課效果進(jìn)行評(píng)比,同時(shí)開展優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀學(xué)習(xí)筆記的評(píng)比,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升抄收業(yè)務(wù)能力。

