為進(jìn)一步提高公司班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，掌握下屬輔導(dǎo)的溝通策略和技巧, 8月25日,公司聘請(qǐng)南京咨詢公司專業(yè)培訓(xùn)老師開(kāi)展一期以“下屬輔導(dǎo)與培育”為主題的培訓(xùn)，共有64名班組長(zhǎng)及班組骨干參加了本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)老師從對(duì)下屬輔導(dǎo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)入手，就任務(wù)交辦、任務(wù)跟進(jìn)及任務(wù)反饋等輔導(dǎo)流程進(jìn)行了講解。在練習(xí)傾聽(tīng)、提問(wèn)、說(shuō)服等績(jī)效反饋話術(shù)時(shí)，全體學(xué)員在講師的引導(dǎo)下每三人一組分別扮演輔“導(dǎo)者、被輔導(dǎo)者和觀察員”，共同模擬了績(jī)效反饋的情景演練。通過(guò)小組案例討論和分享，學(xué)員快速的掌握了實(shí)地輔導(dǎo)流程和要點(diǎn)。
輔導(dǎo)下屬的目的是改善員工的工作態(tài)度，提升員工的工作技能，使其更好的勝任工作。當(dāng)然改變和提高不可能一蹴而就，首先班組長(zhǎng)得有輔導(dǎo)的意識(shí)，和下屬共同制定輔導(dǎo)計(jì)劃，在輔導(dǎo)過(guò)程中隨時(shí)注意總結(jié)階段性成果，同時(shí)要多給予正面鼓勵(lì)，輔助其解決問(wèn)題、提升能力。通過(guò)本次培訓(xùn)，大家掌握了理論與實(shí)際相結(jié)合的方法，以便更好的運(yùn)用到今后的工作中。
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