因公司“小白鴿”志愿者服務(wù)活動的增多，向用戶宣傳供、用水知識的機(jī)會也隨之增加，為能夠給用戶提供更多的方便，提升志愿者自身的對外服務(wù)技能，8月18日下午，公司團(tuán)委在三樓教室，舉辦了一次以“提高志愿者對外服務(wù)技能，加強(qiáng)職工專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)”為主題的團(tuán)課。
此次團(tuán)課由機(jī)關(guān)團(tuán)支部的喬思文作為主講，她將這幾年在客戶服務(wù)中心積累的經(jīng)驗(yàn)介紹給青年團(tuán)員，并結(jié)合用水知識小視頻，用接近生活而又幽默的方式向大家介紹了對外服務(wù)的常用知識。
而后，第三水廠團(tuán)支部的汪浩與大家分享了他在德國學(xué)習(xí)期間所收獲的知識和經(jīng)驗(yàn)，讓在座的團(tuán)員青年增長了見識，同時也體會到了國家之間巨大的差異。
本次團(tuán)課受到了團(tuán)員青年的好評，達(dá)到了預(yù)期效果，今后公司團(tuán)委以及各團(tuán)支部將加大力度開展各類團(tuán)課，增加團(tuán)員之間的交流，增強(qiáng)團(tuán)員青年的業(yè)務(wù)和綜合能力。
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